Services complémentaires

Les équipements disponibles sur demande

Un bébé, un animal ou un besoin particulier ? Signalez-le au moment de la réservation : nous préparons la course avec l'équipement adapté.

  • Siège bébé installé à l'arrière d'une berline Taxi Télé, un parent attachant son enfant

    Peut-on demander un siège bébé ou un rehausseur ?

    Bien que le rehausseur ne soit pas obligatoire dans un taxi, nous pouvons fournir un siège bébé ou un rehausseur sur demande. Précisez l'âge de l'enfant pour que le chauffeur prépare l'équipement adapté.

  • Chauffeur Taxi Télé installant la caisse de transport d'un passager, avec son chien, sur la banquette arrière

    Peut-on voyager avec un animal ?

    Vous voyagez avec votre animal ? Signalez-le au moment de la réservation : l'espace nécessaire est prévu à bord pour que le trajet se déroule en sécurité, pour votre compagnon comme pour le chauffeur.

Mode d'emploi

Comment demander un équipement ?

  1. 1

    Au moment de la réservation

    Indiquez votre demande dans le champ Observations du formulaire de réservation : siège bébé, rehausseur, présence d'un animal ou toute précision utile.

  2. 2

    Par téléphone

    Notre standard est joignable 24h/24 et 7j/7. Un conseiller confirme la disponibilité de l'équipement et prépare votre course avec le chauffeur.

  3. 3

    Anticipez si possible

    Les équipements sont fournis selon disponibilité. Réserver à l'avance augmente les chances que la demande soit satisfaite sur le créneau souhaité.

FAQ

Vos questions sur les équipements

Fournissez-vous des sièges pour bébé ou des rehausseurs pour enfant ?

Bien que le rehausseur ne soit pas obligatoire dans un taxi, nous pouvons fournir un siège bébé ou un rehausseur sur demande.

Puis-je voyager avec mon animal ?

Oui. Signalez la présence de votre animal au moment de la réservation : l'espace nécessaire est prévu à bord pour qu'il voyage en sécurité.

Comment signaler mon besoin d'équipement ?

Indiquez-le dans le champ Observations du formulaire de réservation, ou appelez notre standard disponible 24h/24 et 7j/7.

Voyagez-vous en groupe ou avec des bagages volumineux ?

Notre van Mercedes Classe V accueille jusqu'à 8 passagers avec leurs bagages. Indiquez le nombre de voyageurs au moment de la réservation.

Vous voyagez en groupe ou avec des bagages volumineux ? Découvrez le taxi van à Bordeaux. Pour un trajet accompagné, consultez le service senior.

Réservez avec votre équipement

Indiquez votre demande dans le champ Observations, ou appelez le standard — 24h/24 et 7j/7.

Application mobile

Taxi Télé dans votre poche

Commandez un taxi en quelques secondes, suivez l'arrivée de votre chauffeur en temps réel et retrouvez vos trajets : l'application Taxi Télé est disponible gratuitement sur iPhone et Android.

Aperçu de l'application Taxi Télé sur trois iPhone : réservation, suivi du chauffeur et course en cours